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Début sur System Center Service Manager

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Bonjour à tous,

J'ai bientôt fini de mettre en place les fonctionnalités de SCCM que je souhaitais testé. Du coup, je compte m'attaquer assez rapidement à Service Manager. On m'a demander de tester ceci : 

      • Intégration des processus de résolution des incidents et des problèmes
        • Voir le fonctionnement et les possibilités d’intégration.
        • Contrôle des modifications et de gestion du cycle de vie des ressources.
        • Les systèmes de gestion des incidents, des changements et des cycles de vie des ressources

      Mais il faut savoir que j'ai donc mon SCCM de déjà mis en place. Dans un précédent post on m'avait conseillé ceci :

      • Créer les comptes de service (compte de workflows, compte de service, compte d'accès aux rapports, compte de service du portail) --> J'ai un compte scsmAdmin, cela suffira ?
      • Créer les groupes (groupe des admin SCSM) -> Pour un Labs, nécessaire ?
      • Installer les prérequis et configurer le serveur (roles, features, admin locaux...) --> Quelqu'un aurait'il des informations sur cela ?
      • Installer SCSM (serveur de gestion) --> Ok j'ai compris ça :p
    • Installer le portail --> Qu'est ce que cela ? A quoi cela sert-il ?
  • Faire pareil sur le second serveur mais installer l'entrepôt de données. --> Faire EXACTEMENT la même que tout les points précédents (donc nouveau serveur, avec même prérequis, configuration, installation de SCSM mais à la place d'installer le portail, installation de la Warehouse ?) ?

Si vous avez d'autres informations, conseils, je suis évidemment preneur ...

Dernière question, la mise en place de tout ceci est-elle longue ? Pour quelqu'un n'ayant réalisé ceci ? Je demande cela car j'aimerai avoir fini grand maximum cette semaine (demain ou Jeudi/Vendredi serait parfait) car je dois me pencher sur présentation importante d'un autre projet bientôt.

En vous remerciant d'avance pour vos réponses,

Florian.


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